Mobile / แอป
358m จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ซึ่งเราขอให้คุณตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
เงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 358m ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การที่คุณเข้าสู่ระบบหรือดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่สามารถรับประกันว่าการเข้าถึงบริการของเราจะสอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นก่อนที่จะดำเนินการ ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน ช่องทางอย่าง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ที่ปรากฏในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่เราระบุไว้ในเงื่อนไขการชำระเงิน การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมล้วนบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากประวัติบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการภายในแพลตฟอร์มของเราโดยตรง รวมถึงการเข้าสู่ระบบบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์ ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าสู่ระบบและการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณดำเนินการเองภายในหน้าบัญชี
การฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย
เนื้อหาเกม ข้อมูลบัญชี และเนื้อหาที่เราเผยแพร่บน 358m อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และข้อกำหนดการใช้งานที่เราระบุไว้ ห้ามนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play, JDB และ Joker มีข้อกำหนดของตนเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามดังกล่าว
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี หรือข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดรับ การยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมควรระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้เช่นกัน ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและโอนเงินทั้งหมดที่ผ่านช่องทาง PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามขั้นตอนที่ระบุไว้ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางที่เราเปิดรับ โดยระบุหัวข้อเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด
หากต้องการสำเนาข้อมูลธุรกรรมหรือรายละเอียดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งช่วงเวลาที่ต้องการและข้อมูลยืนยันตัวตน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่บนแพลตฟอร์ม การระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนจะช่วยให้การดูแลของเราตรงกับสิ่งที่คุณต้องการมากขึ้น
เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทเพื่อส่งคำถามด้านกฎหมายหรือข้อกำหนดการใช้งานโดยตรงถึงทีมงานของเรา
สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับการขอแก้ไขข้อมูลหรือยื่นข้อสงสัยอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับหน้าที่ของเราในฐานะผู้ให้บริการ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อการดูแลบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใด เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองผ่านระบบยืนยันตัวตนที่ต้องผ่านทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดหรือนโยบายที่มีผลกับบัญชีของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางการติดต่อที่เกี่ยวข้อง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
สิทธิ์การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถแจ้งขอข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่คุณดำเนินการได้เอง สำหรับการร้องขอที่ต้องผ่านทีมงาน ให้ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงผ่านแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินแต่ละรายด้วย รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในส่วนเงื่อนไขการชำระเงินของบัญชี
รวบรวมข้อมูลธุรกรรมจากประวัติบัญชีของคุณ จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
เราส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะมีผลบังคับใช้ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการติดต่อในบัญชีของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ