Skip to content
358m Mobile / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

358m ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

358m จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 358m เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการในบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีของคุณ ดูแลความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ และสื่อสารเรื่องบัญชีกับคุณโดยตรงเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราพยายามตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อน

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • การยืนยันตัวตนบัญชี

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บอกขอบเขตชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 358m เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างรู้เท่าทัน การเข้าถึงบริการต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมล รหัสผ่าน และประวัติธุรกรรม ถือเป็นส่วนหนึ่งที่นโยบายนี้คุ้มครองโดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเราไม่เปิดเผยรายละเอียดเหล่านี้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์อย่างการเรียกดูล็อบบี้เกม อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบ cookie เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft หรือ Pragmatic Play มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ โดยเริ่มจากการเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ได้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ซับซ้อนกว่านั้น สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ที่มี โปรดแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา คุณเห็นข้อมูลได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องรอ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนแปลง ให้แก้ไขในหน้าโปรไฟล์โดยตรง กรณีที่แก้ไขเองไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบเป็นภาษาที่คุณเข้าใจ ไม่ใช่ภาษาเอกสารทางกฎหมาย

  • ขอลบข้อมูลบัญชี

    คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ซึ่งกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลขั้นต่ำในบางกรณี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและพยายามอธิบายทุกขั้นตอนให้ชัดเจนที่สุด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 358m แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับและช่วยดำเนินการเรื่องข้อมูลบัญชีให้คุณโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่ละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าตั้งค่าบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เลย คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการแก้ไขข้อมูลและจัดการบัญชีของคุณในที่เดียว

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้ ไม่ว่าจะใช้งานบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

  • การจัดการ cookie

    เราใช้ cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธหรือจัดการ cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้เสมอ

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาตโดยเร็วที่สุด

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้า 358m/privacy-policy/ เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 358m ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์ข้อมูลไปจนถึงวิธีติดต่อหากต้องการดำเนินการใดๆ กับบัญชีของคุณ

358m เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?

ได้เลย เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที

ข้อมูลการชำระเงินของฉัน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บอย่างปลอดภัยไหม?

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด โดยไม่แชร์รายละเอียดเหล่านี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดบางอย่างตามกฎหมายท้องถิ่นที่กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขั้นต่ำ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและกรอบเวลาให้คุณทราบ

358m แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือเปล่า?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ถ้านโยบายนี้เปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้า 358m/privacy-policy/ ได้ตลอดเวลา