Skip to content
358m Mobile / แอป
ข้อกำหนดบัญชี 358M

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358m ที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

358m ได้จัดทำข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้บัญชีอย่างครบถ้วน การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อกำหนดใช้ได้กับทุกบัญชีสมาชิก
  • ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
  • มีผลบังคับใช้บนทุกอุปกรณ์
  • สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเขตอำนาจ

ขอบเขตและหลักการบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 358m ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน รวมถึงการใช้งานบริการทั้งหมดที่เราให้บริการ การใช้งานช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในเขตพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการของเราพร้อมใช้งานหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีสมาชิก 358m

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ภายใต้และนอกเหนือข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานโดยตรงอย่างชัดเจน แต่ก็มีส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุมได้ด้วย ตารางด้านล่างช่วยให้คุณแยกแยะได้ทันทีว่าเรื่องใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และเรื่องใดที่คุณควรตรวจสอบจากแหล่งอื่น

  • การเข้าถึงบัญชี

    การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ มีผลบังคับใช้แยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม บทความ และสื่อต่างๆ ที่เราเผยแพร่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณในระบบ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดของ 358m

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก ถอน หรือกิจกรรมในบัญชีในช่วงเวลาใดก็ตาม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราให้บริการ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ การดำเนินการแก้ไขข้อมูลจะเป็นไปตามขั้นตอนที่เราแสดงไว้ในระบบบัญชี คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้เสมอ และเราพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางที่เปิดไว้

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และการถอนเงินผ่าน Bank Transfer ที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ

  • ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้โดยตรง เราจะชี้แจงรายละเอียดในส่วนที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติมอย่างตรงไปตรงมา

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการเป็นสมาชิก คุณสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมเราจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและการจัดการยอดคงเหลือตามนโยบายที่กำหนด

ช่องทางติดต่อทีมเรา

ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358m หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายของเราอย่างชัดเจน

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งอีเมลมาที่ทีมสนับสนุนของเราพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

  • ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

    เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำอธิบายนโยบายและขั้นตอนต่างๆ ที่เราจัดทำไว้ รวมถึงแบบฟอร์มสำหรับส่งคำร้องเรื่องบัญชี

มาตรการและความรับผิดชอบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชีสมาชิกเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมาโดยตลอด เราแสดงนโยบายทั้งหมดในที่ที่คุณหาได้ง่าย และพร้อมชี้แจงเมื่อคุณต้องการ

  • การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบและไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งเราทันที

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นขึ้น รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทคุกกี้และวิธีการจัดการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเชื่อมโยงอยู่ในส่วนท้ายของแพลตฟอร์ม

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวบรวมคำถามที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358m หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358m มีผลบังคับใช้กับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้มีผลกับสมาชิกทุกคนที่สร้างบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น สิทธิ์การใช้งานยังขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตหรือไม่

หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้โดยตรง การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนั้นถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง หากต้องการทราบรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้เสมอ

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า?

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมรายละเอียดประกอบ ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบบัญชีของคุณ

หากฉันต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมเราจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและการจัดการยอดคงเหลือตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

ฉันใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือได้ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันหรือไม่?

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงผ่านมือถือและทุกอุปกรณ์เท่าเทียมกัน ไม่มีข้อกำหนดแยกสำหรับการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ